Le’ANZU FAQよくある質問

国が正式な薬として各効能を認可しているもので、Le'ANZUが取り扱う漢方薬は第2類医薬品に属するものです。

西洋薬が、成分を抽出し、化学合成など行うことで症状を取り除くことを目的としているのに対し、漢方薬は中医学・東洋医学に端を発し、自然界に存在する植物や鉱物などから効能を持つ「生薬」を選りすぐり、化学合成などを行わずにエキスを抽出、製造をします。漢方薬は症状が出ている原因や、なんとなく調子が悪いといった状態に対して、体質から広範囲に根本的な改善を目指す薬です。西洋薬よりも副作用が少ないため、長期的な服用に向いていることも特徴です。

漢方は便秘やむくみ、爪や肌の荒れ、くすみなど、日常に現れる不調を体質から改善するだけでなく、症状の改善、特に女性特有の不調、例えばPMSや月経不順、不正出血、更年期障害など、女性ホルモンの乱れによる諸症状の根本治療に適しています。

漢方は紀元前200年ごろより、長い年月の治療の経験を集積した医学です。さまざまな体質、症状に対しても対応できるよう、厳選された生薬を組み合わせた漢方薬が開発されています。

漢方薬は少しずつ効能が現れるため、2週間前後で体調の変化を少しずつ実感いただけるかと思います。ただし、元々その方が持ち合わせている体質や現在の症状、日頃の生活習慣（疲労、ストレス、食生活など）、漢方薬との相性によって、効き目には差が現れます。体質の改善や根本的な治療を必要とする症状がある場合には、改善まで数ヶ月程度の服用期間を要することもございます。

以上のように、効果が実感できるまでには個人差がございますが、事前の体質アンケート「体の声チェック」や事後の効果面のヒアリングで、体質や症状の改善に合った漢方薬を都度お選びし、できる限り早く効果を実感、改善されるまで薬剤師がしっかりサポートをさせていただきます。

漢方医学の理論である「気血水（きけつすい）※1」「臓腑弁証（ぞうふべんしょう）※2」をもとに、体質や症状の根本原因を判断します。現状の服用歴や、アレルギー、病歴、生活習慣なども含めて総合的に体質を分類し原因となっている体質を導き出します。

総合的な情報から、体質を改善する適切な漢方をおすすめいたしますので、可能な限り設問にお答えいただけますと幸いです。

※1　気血水（きけつすい）とは
気血水とは漢方の考えで、体を構成する３つの要素を指します。気は生命活動を支えるエネルギー、血は「血液」でもあり、栄養を意味します。水は血液以外の体液、水分やうるおいを表します。この気、血、水の３つのバランスで人間の体が成り立っていると考える理論で、多すぎていても少なすぎても体のバランスがとれなくなり、様々な不調として体に現れてきます。

※2　臓腑弁証（ぞうふべんしょう）とは
臓腑弁証とは中医学の考え方で、五臓（肝、心、脾、肺、腎）を中心に、病変がどこの臓腑にあるか、その相互関係がどのように作用して不調がひきおこされているかを整理し、症状の原因をつきとめる、古来から伝わってきた理論をもとにした症状の分類法です。

症状の改善を感じたら服用をやめていただいても問題ございません。
ただ症状が一時的に改善されたとしても、体質の個人差や生活習慣に問題がある場合、その生活習慣を続けることにより症状が再発、元の状態へ戻ってしまうことがございます。
そのため短期で改善が見られたあとも、体質が定着するまで1ヶ月程度は服用いただくことをお勧めいたします。

なお、生活習慣を改善することには少なからず心身の負担を伴いますので、徐々に改善を目指しつつ、生活の中に漢方薬を取り入れていただくことで、お手軽に体質改善や健康の維持に取り組めることも漢方薬のメリットです。

Le'ANZUは煎じ薬ではなく、生薬のエキスを抽出し、濃縮をしたエキス製剤（錠剤タイプ）を採用しております。
一般に公開されているECサイトなどでは販売していない生薬メーカーから卸しており、「生薬の成分を大切に抽出した高品質な漢方エキス製剤（錠剤）のみを採用」、「日本三名山の一つ、霊峰白山を源流とする手取川の伏流水をその抽出用水に使用」、「高品質の生薬のみを使用し、長い歴史の中で培われた漢方古来の配合」といった特長がございます。

小太郎漢方製薬さまを中心とし、「医薬品、医療機器等の品、有効性及び安全性の確保等に関する法律」を遵守しているメーカーのみを厳選しております。

病院から発行される処方せんをもとに処方される漢方を「医療用漢方薬」、ドラッグストアなどで買える市販のものを「一般用漢方薬」と呼び、処方・販売方法などが異なります。
生薬の種類は同等ですが、一般用漢方はより安全を考慮し、医療用に比べ生薬の1日の成分量が少ない場合がございます。

直射日光や高温多湿を避け、可能であれば冷蔵庫など、涼しいところで保管をお願いいたします。
付属のパウチに入れて保管いただき、できるだけ温度変化の低い場所に保管ください。
正しく保管をすれば、1年程度の長期保存に耐えますが、できるだけ早くご服用いただけますようお願いいたします

基本的には白湯（熱湯を飲みやすい温度に冷ましたもの）での服用が適切ですが、お水で飲んでいただいても構いません。
それ以外の味のついたお飲み物（コーヒーや清涼飲料水、牛乳など）での服用は効能を阻害する場合がございますので、できるだけ白湯またはお水での服用をお願いいたします。

漢方は万能薬ではなく、症状や体質の改善がセットになります。
そのため過度の飲酒を避けることをおすすめいたしますが、もし飲酒をされる場合でも、食前、食間に服用をいただいて問題ございません。

一部の漢方薬には、副作用があります。
「好転反応」と呼ばれる症状の一時的な悪化の場合もございますが、もし服用をされていて気になる体調の変化がございましたら、すぐにご連絡をお願い申し上げます。

漢方薬に含まれる生薬には1日の中で摂取する量を制限しているものがございます。
また飲み合わせが悪く、副作用を生じやすい生薬もございます。現状服用されているお薬をお伺いするのはそのためです。
思わぬ副作用を起こさぬよう、もし別の漢方や生薬を服用されている場合は、「体の声チェック」の「その他備考」にて、服用中の漢方薬について必ずお伝えいただけますようお願い申し上げます。

代表的なものとして、小柴胡湯とインターフェロン製剤は、間質性肺炎があらわれることがあるため、併用しないようお願いをしております。
思わぬ副作用を起こさぬよう、服用中の薬については、「体の声チェック」の「その他備考」にて必ずお伝えいただけますようお願い申し上げます。

サプリメントの成分内容によっては服用できない可能性があります。
併用しても問題がないかどうかを確認して漢方薬のご提案をいたしますので、服用中のサプリメントについても、「体の声チェック」の「その他備考」にてお知らせください。

食べ物アレルギーを考慮してご提案させていただきますので、アレルギーに関しても「体の声チェック」の「その他備考」にてお伝えいただきますようお願い申し上げます。

ご状況に応じて、提案をさせていただきますが、服用中の薬や妊娠の期間によって、特に妊娠初期は胎児への影響も考慮する必要がございます。
もし服用をされる場合であっても、必ず事前にかならずかかりつけの医師にご相談の上、服用をされることをおすすめいたします。

妊活中の服用は問題ございません。妊娠判明後の服用については慎重になる必要がございますので、かかりつけの医師にご相談のうえ、ご相談連絡をいただけますようお願いいたします。

漢方薬の種類によっては赤ちゃんへの影響がある場合もございますので、「体の声チェック」の「その他備考」にて授乳中であることをお知らせください。

ヤマト運輸のネコポス、または日本郵便のゆうパケットにてお送りします。

原則、ポスト投函にてお送りさせていただきます。

単品でのご購入も可能です。継続契約にされた場合は単品での購入よりもお得にご購入が可能です。
継続契約につきましても、最低契約期間などは設けておりませんので、安心してご購入ください。

誠に申し訳ございません。

自然災害や運送会社のトラブルなどにより配送が遅れている場合がございます。大変お手数ですが、決済完了メールが届いているかご確認のうえ、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

変更は可能です。
商品の発送までにご注文の定期購入を解約いただき、改めてLINE の「体の声チェック」をご利用いただけましたら、適切な漢方をお選びします。

基本的に頂戴した情報につきましては、漢方薬ご提案のために使用させていただきます。それ以外の利用方法につきましては、プライバシーポリシー（https://good-aid.com/privacy-policy/）をご確認ください。なおGOOD AIDへの会員登録をされている方は、登録時にプライバシーポリシーに既に同意をいただいております。

クレジットカード決済としてVISA MASTER / JCB / American Express に対応しているほか、 Apple Pay / Google Payも利用可能です。

ご希望に沿えず申し訳ございませんが、後払いには対応しておりません。
誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

誠に申し訳ございませんが、領収書は、発送時のメールに添付いたします電子納品書、またはクレジットカードのご利用明細を領収書に代えさせていただいております。
ご了承のほどよろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、下記の理由により医療費控除の対象外となっています。

①治療又は療養以外に、体質改善など病気の予防や健康増進も考慮した医薬品であること
②サポート付きのサービスであること

医療費控除によるご相談はLe'ANZUではお受けできませんので、税理士や弁護士にご相談をお願い申し上げます。

住所はマイページ（https://goodaid.shop/account/addresses）よりご変更をお願いいたします。
商品の発送は、注文時に登録いただきました住所に発送いたします。
発送先の住所を誤って登録をしてしまった場合は、お問い合わせ（https://goodaid.shop/pages/contact）よりお問い合わせください。
メールアドレスの変更については、お問い合わせ（https://goodaid.shop/pages/contact）よりお問い合わせください。

誠に申し訳ございません。
弊社のシステムエラーも考えられますが、迷惑メールフォルダに入っている、もしくはメールサーバでブロックされている可能性もございます。
また、スマートフォンの設定により受信いただけない場合もございますので、当社からのメールを受信いただくために、お手数をおかけして申し訳ございませんが「@good-aid.com」からのメールを受信できるように、お手持ちの携帯電話・スマートフォンの設定をお願いいたします。

docomo 受信リスト設定(https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/)

au 受信リスト設定(https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/)

softbank 受信リスト設定(https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/)

誠に申し訳ございませんが、齟齬を避けるためメールでの対応を原則とさせていただきます。
どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。

LINE オフィシャルアカウントからオンラインショップにアクセスした方は、体の声チェックご利用時にアカウントにご登録いただいております。
オンラインショップからは「LINE でログイン」でログインをお願いいたします。

ヘルプを読んでいただいても解決しない場合は、以下コンタクトフォームよりお問い合わせください。

お問い合わせ
https://goodaid.shop/pages/contact